¿Qué es la gamificación?

Abr 5, 2022 | Noticias | 0 Comentarios

Hablamos de gamificación cuando incorporamos conceptos, dinámicas y herramientas propias del mundo de los videojuegos a campos como la educación o el marketing. Buscando con ello hacer más atractiva la interacción entre la marca y los usuarios de esta. 

Este término se acuña en 2004 por Nick Pelling, y en 2007 Bunchball fue la primera empresa que empezó a ofrecer este tipo de dinámicas.

Con esta tendencia se busca incentivar la competitividad, transformándola en participación y esta última en datos, información y fidelización.

¿Cómo gamificar?

Las mecánicas que podemos usar para gamificar son:

  • Establecer sistemas de logros y recompensas.
  • Crear sistemas de progresión
  • Asignación de niveles o roles
  • Sistemas de clasificaciones o rankings

Con todo esto buscamos generar espacios de interacción basados en la competitividad, que den lugar a alcanzar los principales objetivos que se buscan a partir de esta técnica;

  • La fidelización de los clientes y atracción de nuevos usuarios.
  • Optimizar tareas cómo la recogida de datos e información, que por lo general no resultan atractivas para los usuarios.
  • Convertir tareas que anteriormente resultaban monótonas y aburridas, como creación de un perfil, o responder una encuesta, en algo mucho más divertido bajo la estética de un juego.

Ejemplos relacionados con la Gamificación

Algunos ejemplos que todos conocemos son los famosos sistemas de recompensa o niveles que han usado empresas cómo Mc Donalds o Starbucks, donde al consumir productos, recibías puntos que te permitían subir de niveles, alcanzando en ellos recompensas como, productos, gratis, mejores ofertas, descuentos, etc. 

Otro ejemplo claro fue el caso de Fanta, con su Batalla de los Sabores.

Crearon 4 sabores de refresco, y para saber cuál era el que la gente prefería, realizaron una serie de actividades para que fuese la propia gente la que seleccionase el saber ganador.

Y por último, tenemos el ejemplo de Nike, con su aplicación Nike+ Run Club, donde además de ofrecer entrenamientos, rutinas y consejos deportivos para aquellos que estuviesen comenzando en el mundo del deporte. También creó una plataforma donde animaba a los usuarios a hacer ejercicio, compitiendo de forma virtual entre ellos, o junto a sus amigos. De este modo trasladaban los valores de deportividad y competitividad de la marca, al mismo tiempo que ofrecen valor de la mano de un servicio totalmente nuevo.

Gamificación en el Marketing Interno

Pero las aplicaciones de estas herramientas no se acaban aquí, cada vez son más las empresas que usar este tipo de dinámicas en el ámbito de los recursos humanos, con la intención de mejorar la producción mediante el uso de herramientas que favorecen el ambiente de trabajo, así como la motivación de sus propios empleados.

En este caso podemos hablar de la empresa de Correos, para comprobar que los contenidos de su nueva web que estaban a punto de lanzar estaban en orden, decidieron valerse de la gamificación y de sus propios empleados.

Crearon un sistema de rankings en el cual obtenías puntos según las mejoras que aportaras para la web, había recompensas para los 3 trabajadores que más puntuación obtuvieran. Consiguieron más de 50.000 propuestas, un 30% de estas fueron aplicables, siendo todo un éxito tanto en resultados cómo en costes.

Como conclusión, hoy en día esta herramienta es muy interesante, sobre todo, si nos dirigimos a un público joven o para realizar actividades cotidianas que no resultan interesantes a los usuarios, ya sean  externos, o de la propia empresa.

Si quieres mantenerte al día de todo tipo de novedades como esta, no olvides seguir nuestro Blog y nuestras demás redes sociales.

  • Etiquetas

¿Te gustó esta noticia? ¡Compártela!

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Próximos eventos

mayo 2022

LU
MA
MI
JU
VI
SA
DO
25
26
27
28
29
30
1
Eventos para 26 abril
Eventos para 27 abril
Eventos para 28 abril
Eventos para 1 mayo
Sin eventos
2
3
4
5
6
7
8
Eventos para 2 mayo
Sin eventos
Eventos para 3 mayo
Sin eventos
Eventos para 4 mayo
Eventos para 5 mayo
Sin eventos
Eventos para 6 mayo
Sin eventos
Eventos para 7 mayo
Sin eventos
Eventos para 8 mayo
Sin eventos
9
10
11
12
13
14
15
Eventos para 9 mayo
Eventos para 10 mayo
Sin eventos
Eventos para 12 mayo
Sin eventos
Eventos para 13 mayo
Sin eventos
Eventos para 14 mayo
Sin eventos
Eventos para 15 mayo
Sin eventos
16
17
18
19
20
21
22
Eventos para 16 mayo
Sin eventos
Eventos para 17 mayo
Eventos para 18 mayo
Eventos para 19 mayo
Eventos para 20 mayo
Sin eventos
Eventos para 21 mayo
Sin eventos
Eventos para 22 mayo
Sin eventos
23
24
25
26
27
28
29
Eventos para 23 mayo
Sin eventos
Eventos para 24 mayo
Eventos para 25 mayo
Sin eventos
Eventos para 26 mayo
Sin eventos
Eventos para 27 mayo
Sin eventos
Eventos para 28 mayo
Sin eventos
Eventos para 29 mayo
Sin eventos
30
31
1
2
3
4
5
Eventos para 30 mayo
Sin eventos
Eventos para 31 mayo
Sin eventos

Quizás te interese…

La nueva era phygital

La nueva era phygital

Desde la pandemia hemos cambiado nuestra forma de consumo de forma radical. Nos hemos adentrado en el mundo digital, en el día a día de los consumidores presenciando un gran incremento del uso del móvil y realizando más compras a través de este dispositivo. Esto ha...

leer más
Los 5 nuevos puestos de marketing para un futuro no tan lejano

Los 5 nuevos puestos de marketing para un futuro no tan lejano

Estos últimos meses hemos vivido una mezcla de incertidumbre y falta de crecimiento empresarial, provocando que las empresas cada vez inviertan menos, dejando a España como uno de los países con mayor caída de inversión en maquinaria y equipo. Todo esto ha marcado un...

leer más
Cómo crear una estrategia de Marketing Experiencial

Cómo crear una estrategia de Marketing Experiencial

En esta nueva década tenemos que tener en cuenta que la experiencia del cliente es indispensable a la hora de realizar la compra. Las expectativas del cliente a la hora de invertir dinero y tiempo en nuestro producto han cambiado, ahora espera unos ciertos mínimos,...

leer más